Ce n'est pas pour tout le monde. Mais si ce n'est pas votre cas, nous sommes là pour vous.

Chez Zubag , votre satisfaction est notre priorité. Si votre achat ne vous convient pas, vous pouvez le retourner ou l'échanger sous 60 jours , sans aucune justification.

💡 Comment ça marche

1. Contactez-nous
Soumettez votre demande de retour ou d'échange via notre site Web ou envoyez-nous directement un e-mail à
📧 support@zubag.store

2. Ramassage gratuit
Nous organiserons un ramassage par coursier à votre porte — pas d'impression, pas de bureau de poste, pas de stress.

3. Traitement des remboursements
Une fois que nous aurons reçu votre article, votre remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables .

✅ Admissibilité au retour et au remboursement

Les articles doivent être inutilisés , non endommagés et dans leur emballage d'origine.

Retours acceptés pour :

·Articles erronés ou défectueux

·Changement d'avis ou insatisfaction

Les frais de retour sont à notre charge — pas de frais supplémentaires, pas de soucis

🔁 Vous préférez un échange ?

Aucun problème. Dites-nous ce que vous préférez et nous nous chargerons de l'échange, rapidement et sans effort.

🖤 ​​Notre promesse

Chez Zubag, nous ne nous contentons pas de concevoir des sacs, nous en sommes garants. Chaque demande de retour est traitée avec soin et respect, car votre expérience compte pour nous.

Emportez ce que vous aimez. Renvoyez ce que vous n'aimez pas.
Faire du shopping doit être une expérience audacieuse et non pénible.